Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Noon Tunisia.
Quels sont les délais de livraison en Tunisie ?
Nous livrons sur tout le territoire tunisien dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 7 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un retour, à condition que l'article soit dans son état d'origine avec son étiquette.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Pour votre commodité, nous acceptons le paiement en espèces à la livraison partout en Tunisie, ainsi que le paiement sécurisé par carte bancaire sur notre site.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un SMS ou un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Les articles sont-ils authentiques ?
Absolument. Noon Tunisia s'engage à ne proposer que des articles authentiques de haute qualité, sélectionnés avec soin auprès de nos fournisseurs partenaires.